Das Kundenkonto für Bäckereien

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Die digitale Plattform The World of Baking wird von der CSM Deutschland GmbH betrieben.

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CSM Ingredients mit Hauptsitz in Luxemburg und weltweiten Niederlassungen ist ein globales Ingredient-Tech-Unternehmen, das Lösungen für die Lebensmittelindustrie entwickelt, mit dem Ziel, die Weiterentwicklung des Lebensmittel-Ökosystems gemeinsam zu ermöglichen. Mit neun Produktionsstätten, neun Produktentwicklungszentren, fünf Innovationszentren, drei Akademien und einem Team von über 1.500 hochqualifizierten Fachkräften beliefert das Unternehmen handwerkliche und industrielle Akteure sowie Foodservice- und Einzelhandelsketten in mehr als 100 Ländern. Durch die Kombination von einem einzigartigen Hintergrund und spezialisiertem technischem Fachwissen mit einem offenen Open-Innovation-Ansatz engagiert sich CSM Ingredients dafür, neue Trends frühzeitig zu erkennen, um modernste Zutaten und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Dadurch ist das Unternehmen ein zuverlässiger Partner sowohl für traditionelle als auch für neue Lebensmittelsegmente. Sein reichhaltiges Markenportfolio umfasst einige der vertrauenswürdigsten Namen auf dem Markt, wie z. B.: MeisterMarken, Ulmer Spatz, Marguerite, Artisal, Arkady, Craigmillar, Braims, Agivega, Masterline und Waldkorn®. Gemeinsam mit HI-FOOD, Italcanditi, Comprital, Rubicone, Parker Products und Creative Food Ingredients ist CSM Ingredients Teil einer Plattform für Lösungen im Bereich der Lebensmittelzutaten, die die Entwicklung des Lebensmittel-Ökosystems unterstützen und so das menschliche Wohlbefinden und die Gesundheit des Planeten fördern möchte.

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Unser Angebot richtet sich an Handwerksbäckereien in Deutschland, insbesondere bestehende und mögliche neue Kunden der CSM Deutschland GmbH.

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Insbesondere der nur für registrierte Nutzer erreichbare, geschlossene Bereich, richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Unternehmer im Sinne von § 14 Abs. 1 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. The World of Baking richtet sich daher ausdrücklich nicht an Verbraucher.

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The World of Baking ist eine neue digitale Plattform, auf der wir unser gesamtes Portfolio an Produktkonzepten, Serviceleistungen und Lösungen intelligent bündeln und funktional vernetzen – für ein zukunftsorientiertes Geschäftserlebnis, von dem Sie bestmöglich profitieren: Erleben Sie jeden Monat neue Konzepte für Ihre Verkaufsplanung von unseren Erfolgsmarken MeisterMarken und Ulmer Spatz. Entdecken Sie unsere modernen Verkaufsförderungsthemen inklusive der passenden Produkte und Downloads.

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The World of Baking entdecken

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Ein Kundenkonto auf The World of Baking einzurichten, bietet Ihnen viele Vorteile: Sie bekommen alle Informationen zu unseren Produktkonzepten als integrierte Lösung und fragen über CSM direkt eine Bestellung bei Ihrem Händler an. Durch ein freigeschaltetes Kundenkonto haben Sie vollen Zugriff auf unsere digitale Plattform The World of Baking. Dort können dann weitere Inhalte (bspw. unverbindliche Preise, weitere Produktinformationen) abgerufen, Merklisten und Vergleichsliste erstellt und bestimmte Inhalte heruntergeladen (bspw. Produktspezifikationen) sowie unverbindliche Bestell- und Buchungsanfragen abgegeben werden. Gerne unterstützen wir Sie persönlich bei der Einrichtung eines Kundenkontos, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

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Kundenkonto beantragen

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Die Beantragung eines Kundenkontos können Sie jederzeit selbst auf The World of Baking über ein Online-Formular unter Angabe allgemeinerInformationen zu Ihrem Unternehmensowie eines Ansprechpartners vornehmen.Um Ihr Kundenkonto zu schützen, erhalten Sie nach Versand des Formularseine E-Mail zur Bestätigung des Antrags sowie einen Link zur Vergabe eines Passworts. Sollten Sie bereits Kunde der CSM Deutschland GmbH sein, wird Ihr Kundenkonto in der Regel in 1-2 Arbeitstagen freigeschaltet. Sollten Sie noch kein Kunde der der CSM Deutschland GmbH sein, setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung. Nach Freischaltung erhalten Sie eine weitere E-Mail zur Bestätigung Ihres Kundenkontos und Sie können alle Vorteile Ihres Kundenkontos in vollem Umfang nutzen.

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Sollten Sie ihr Passwort vergessen haben oder dieses aus anderen Gründen neu vergeben möchten, können Sie dieses jederzeit selbst zurücksetzen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts per E-Mail zu erhalten. Wichtig: Ihr persönliches Passwort wird von Ihnen festgelegt und ist nur Ihnen bekannt. Wir haben grundsätzlich weder Zugriff auf Ihr Passwort, noch können wir ein Passwort für Sie vergeben.Selbstverständlich unterstützen Sie dennoch gerne: Sollten Sie Rückfragen bei der Zurücksetzung Ihres Passworts,haben, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

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Passwort zurücksetzen

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Wir beraten Sie gerne persönlich zu The World of Baking. Sie erreichen uns telefonisch Mo.–Do. 7:30–16:00 Uhr und Fr. 7:30–14:00 Uhr unter 0421 830 657 05 oder info@theworldofbaking.com. Auf Wunsch rufen wir Sie gerne zurück.

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Kontakt aufnehmen

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Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 48–72 Stunden. Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die bis 11 Uhr (Mo.– Fr.; Ausnahme: Gesetzliche Feiertage im Bundesland Bremen) vorliegen – sofern der Artikel lieferbar ist – am selben Tag zur Auslieferung zu bringen, später eingehende Bestellungen am darauffolgenden Werktag. Samstags und sonntags erfolgt keine Auslieferung. Bei Versendung mehrerer VE oder/und unterschiedlicher Ware in einer Bestellung, fassen wir diese für Sie kostengünstig und umweltfreundlich mit wenig Verpackungsmaterial in einer Sendung zusammen. Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen gerne ein Angebot für eine Sonderkonfektionierung.

Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend. Enthält Ihre Bestellung mehrere Positionen und ist ein Teil davon kurzfristig nicht lieferbar, senden wir Ihnen die verfügbaren Artikel wie gewohnt zu. Die Nachlieferung der fehlenden Artikel erfolgt für Sie selbstverständlich versandkostenfrei und so schnell wie möglich. Falls ein Artikel ausnahmsweise über einen längeren Zeitraum nicht lieferbar ist, informieren wir Sie ebenfalls rechtzeitig. In diesem Fall kommt für diesen Artikel kein Kaufvertrag zustande. 

Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Service-Line und halten Sie dafür den Lieferschein bereit. Wir kümmern uns schnellstmöglich um die Schadensabwicklung bzw. Rücknahme der defekten bzw. falsch gelieferten Ware und ggf. eine Ersatzlieferung.